Política de privacidad de Funbet en España
Funbet, operado por Liernin Enterprises Limited y licenciado por PAGCOR (Filipinas), se compromete a proteger los datos personales de sus usuarios en España. Esta política explica qué información se recopila, con qué finalidad, cómo se utiliza y qué derechos te asisten como jugador bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente. La transparencia en el tratamiento de datos constituye un pilar fundamental de la relación entre la plataforma y su comunidad de usuarios.
Datos personales que recopilamos
Funbet recopila información personal necesaria para ofrecer sus servicios de juego online de forma segura y conforme a la legislación aplicable. Los datos se obtienen directamente del usuario durante el registro, la verificación de identidad y el uso de la plataforma.
Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad y documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte). Estos datos permiten verificar la mayoría de edad y prevenir el acceso de menores.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Se utilizan para comunicaciones relacionadas con la cuenta, notificaciones de seguridad y, cuando el usuario lo autoriza, información promocional.
Datos financieros: información sobre los métodos de pago utilizados, como Visa, Mastercard Debit, Skrill, Neteller, Paysafecard, MiFinity o transferencia bancaria. Los datos de tarjeta se procesan mediante pasarelas seguras de terceros.
Datos de actividad: historial de transacciones, apuestas realizadas, bonificaciones reclamadas y preferencias de juego. Esta información resulta esencial para la gestión de la cuenta y el cumplimiento de obligaciones de juego responsable.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y datos de geolocalización. Estos elementos ayudan a detectar actividades fraudulentas y garantizar el acceso desde jurisdicciones permitidas.
Finalidad del tratamiento de datos
El tratamiento de datos personales en Funbet responde a bases legales específicas y finalidades claramente definidas. Cada categoría de información tiene un propósito concreto dentro de la operativa del casino.
Ejecución del contrato: los datos de identificación y financieros permiten crear y gestionar tu cuenta, procesar depósitos y retiradas, y proporcionar acceso a los más de 7,000 juegos disponibles en la plataforma.
Cumplimiento legal: Funbet está obligado a verificar la identidad de los usuarios para prevenir el blanqueo de capitales, cumplir con normativas de juego responsable e implementar protocolos de conocimiento del cliente (KYC). Los depósitos requieren un mínimo de €20.
Interés legítimo: el análisis de datos técnicos y de actividad permite mejorar la experiencia del usuario, detectar comportamientos fraudulentos, personalizar la oferta de servicios y mantener la seguridad de la plataforma.
Consentimiento expreso: el envío de comunicaciones comerciales sobre promociones, como el bono de bienvenida del 100% hasta €500, 200 giros gratis y 1 bonus crab, requiere autorización previa del usuario. Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento. Para más información sobre las ofertas disponibles, consulta la sección de bono de bienvenida de Funbet.
Uso de cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas Funbet. Estas tecnologías desempeñan funciones esenciales y opcionales en la plataforma.
Cookies estrictamente necesarias: permiten la navegación por el sitio web y el uso de funciones básicas como el inicio de sesión, la gestión de la sesión y el acceso a áreas seguras. Sin ellas, la plataforma no puede funcionar correctamente.
Cookies de rendimiento: recopilan información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio, qué páginas visitan con mayor frecuencia y si reciben mensajes de error. Estos datos ayudan a optimizar el funcionamiento de la web.
Cookies de funcionalidad: recuerdan las preferencias del usuario, como el idioma seleccionado o la región, para ofrecer una experiencia personalizada en futuras visitas.
Cookies de publicidad: se utilizan para mostrar anuncios relevantes según los intereses del usuario. También limitan el número de veces que aparece un mismo anuncio y miden la efectividad de las campañas publicitarias.
El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner que aparece al acceder por primera vez a la plataforma, así como desde la configuración de su navegador. Rechazar cookies no esenciales no impide el uso del servicio, aunque puede limitar ciertas funcionalidades personalizadas.
Derechos del usuario bajo el RGPD
Los usuarios residentes en España gozan de derechos específicos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales. Funbet garantiza el ejercicio efectivo de estos derechos.
Derecho de acceso: puedes solicitar confirmación sobre si tus datos personales están siendo tratados y, en caso afirmativo, obtener una copia de los mismos junto con información sobre las finalidades del tratamiento.
Derecho de rectificación: tienes derecho a corregir datos personales inexactos o a completar aquellos que resulten incompletos. La actualización de información de contacto puede realizarse directamente desde la configuración de tu cuenta.
Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, retires el consentimiento o te opongas al tratamiento. Ciertas obligaciones legales de conservación pueden impedir la supresión inmediata.
Derecho de limitación: en determinadas circunstancias, puedes solicitar que el tratamiento de tus datos se limite exclusivamente a su conservación.
Derecho de portabilidad: tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en el interés legítimo.
Cómo ejercer tus derechos
Funbet facilita varios canales para que los usuarios ejerzan sus derechos de protección de datos de manera sencilla y efectiva. Las solicitudes se procesan sin dilación indebida.
Correo electrónico: envía tu solicitud detallando el derecho que deseas ejercer junto con una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Recibirás confirmación de recepción y respuesta en el plazo máximo de un mes.
Panel de usuario: ciertos derechos, como la rectificación de datos de contacto o la gestión de preferencias de comunicación, pueden ejercerse directamente desde la sección de configuración de tu cuenta en la plataforma.
Autoridad de control: si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
Las solicitudes de ejercicio de derechos son gratuitas, salvo que resulten manifiestamente infundadas o excesivas. En tales casos, Funbet podrá cobrar un canon razonable o negarse a actuar respecto de la solicitud.
Medidas de seguridad de datos
La protección de la información personal constituye una prioridad operativa para Funbet. Se implementan medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
Cifrado de datos: todas las comunicaciones entre el usuario y la plataforma se protegen mediante protocolos SSL/TLS que cifran la información durante la transmisión. Los datos sensibles almacenados también se cifran en reposo.
Control de acceso: el acceso a datos personales está restringido al personal autorizado que necesita dicha información para el desempeño de sus funciones. Se aplican políticas de mínimo privilegio y autenticación multifactor.
Monitorización continua: sistemas automatizados supervisan la actividad de la plataforma para detectar intentos de acceso no autorizado, comportamientos anómalos y posibles vulnerabilidades de seguridad.
Procedimientos de respuesta: existen protocolos establecidos para gestionar incidentes de seguridad, incluyendo la notificación a las autoridades competentes y a los usuarios afectados cuando sea legalmente exigible.
Proveedores de servicios: los terceros que procesan datos en nombre de Funbet, como los proveedores de pasarelas de pago (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Paysafecard), están sujetos a contratos que garantizan un nivel de protección equivalente. Para conocer los métodos disponibles, visita la sección de depósitos y retiros en Funbet.
Preguntas frecuentes
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y para atender obligaciones legales. En el sector del juego, la normativa de prevención de blanqueo de capitales exige conservar cierta documentación durante períodos determinados, incluso tras el cierre de la cuenta.
Los datos pueden compartirse con proveedores de servicios esenciales, como procesadores de pago y proveedores de verificación de identidad, bajo acuerdos de confidencialidad. También pueden comunicarse a autoridades competentes cuando exista obligación legal, como en el cumplimiento de requerimientos judiciales o de la normativa de juego.
Puedes darte de baja de las comunicaciones promocionales haciendo clic en el enlace de cancelación incluido en cada correo electrónico comercial o modificando tus preferencias de notificación desde la configuración de tu cuenta. La cancelación se hace efectiva de forma inmediata.
Funbet, operado por Liernin Enterprises Limited y licenciado por PAGCOR (Filipinas), puede transferir datos a terceros países. En tales casos, se implementan garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
¿Tienes más preguntas sobre la privacidad en Funbet? Consulta nuestros los términos y condiciones de Funbet para obtener información adicional sobre la relación contractual con la plataforma.